| 名称 | 【旅游类】 |
|---|---|
| 层次 | |
| 国家特色专业 | 否 |
| 专业类型 | 旅游大类 |
| 专业类别 | 旅游类 |
| 年限 | 三年 |
本专业面向国内外高星级酒店、连锁酒店集团、高端餐饮公司、精品民宿、物业管理公司等相关企业,培养懂精准服务、能数字化运营、善于智慧化管理的复合型技术技能人才。毕业生可在国内外住宿、餐饮等相关企业,从事前厅、房务、餐饮、营销、人力资源等部门的服务、管理与运营工作。
本专业注重提高学生的形象礼仪、语言表达和人际交往沟通交流的能力,培养学生熟操作、强服务、善沟通、会培训、能设计、懂管理,通过职业磨练在3-5年的时间内成长为中层管理者。
饭店管理概论、前厅服务与管理、餐饮运行与管理、客房服务与管理、调酒与酒吧经营、茶艺与茶文化、宴会设计、酒店收益管理、创业创新项目实践、饭店英语、酒店礼仪、沟通技巧、形体训练、饭店公共关系、酒店市场营销、酒店人力资源管理、数据分析与应用、民宿管理实务等。
采用“两学一做、以赛促学”的人才培养模式,以高星级酒店就业为主方向,结合现代文化旅游服务为拓展方向,第一学年以通识知识和理论教学为主,同时开设短期“校外专家走进来、学生体验走出去”模式,让学生亲临酒店经营管理现场,增强认知学习。第二学年以专业课程和强化服务技能训练为主,通过参加国家级、省级有关餐厅服务技能大赛、茶艺大赛等来增强学生专业技术水平,强化素质提升和实操能力。第三学年组织学生校外五星级酒店和特色酒店实习,或者帮助学生自主创业,既可以强化前两年理论知识和专业训练内容,又为学生未来发展提供好的选择。
校内实训场所:形体房、语音室、茶艺室、餐饮综合实训室及前厅客房理实一体化教室。校外实训基地10个,主要分布在太原:丽华大酒店、万狮京华维景酒店、东港海逸、海外海等;北京四、五星级酒店:北京香格里拉饭店、北京威斯汀大酒店、港澳中心瑞士酒店、北京融通远望楼宾馆、北京华宇假日酒店、广州花园酒店等。
1、高星级酒店(四、五星)餐厅、客房、前厅、康乐服务员;2、高星级酒店各部门文员;3、中低星级酒店(三星以下)餐厅、客房、前厅等部门领班、主管;4、社会餐饮楼层、部门经理;5、各类酒店人力资源部培训师;6、调酒师;7、茶艺师。
土木建筑大类
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